Kontaktinformation

Har du frågor om en produkt, beställning, leverans, retur eller reklamation är du välkommen att kontakta oss.

Vi hjälper dig gärna och återkommer så snart vi kan.

Kontaktuppgifter

Företagsnamn: Nordburen
E-post: support@nordburen.se

Kundservice och öppettider

Vi besvarar normalt e-post inom 1-2 arbetsdagar. Under helger, kampanjperioder och högtider kan svarstiden vara något längre.

För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare ber vi dig att ange ditt ordernummer när ditt ärende gäller en beställning.

Frågor om en beställning

Vid frågor om en befintlig beställning, inkludera gärna:

• ditt fullständiga namn

• ordernummer

• e-postadressen som användes vid köpet

• en kort beskrivning av ärendet

Returer och reklamationer

Kontakta alltid vår kundservice innan du skickar tillbaka en vara.

Vid en reklamation ber vi dig att skicka med:

• ordernummer

• en beskrivning av felet

• tydliga bilder på produkten

• bilder på emballaget om varan skadats under transporten

Skicka inte returer till någon adress utan att först ha fått returinstruktioner från oss.

Företagsuppgifter

Nordburen
E-post: support@nordburen.se