Leverans och frakt

Leverans inom Sverige

Vi levererar beställningar till adresser inom Sverige.

Tillgängliga leveransalternativ och aktuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför köpet.

Fraktkostnad: 69 kr
Fri frakt: Vid köp över 999 kr

Leveranstid

Den beräknade leveranstiden kan variera beroende på produkt, lagerplats och transportör.

Normal leveranstid är cirka 2–7 arbetsdagar.

Vissa produkter kan ha en längre leveranstid. När särskilda leveransvillkor gäller framgår det på produktsidan eller i samband med beställningen.

Observera att leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av exempelvis:

  • hög belastning hos transportören
  • helgdagar
  • väderförhållanden
  • förseningar hos leverantören
  • felaktigt angiven leveransadress

Delade leveranser

Din beställning kan skickas i flera paket om produkterna finns på olika lager eller kommer från olika leverantörer.

Du får i sådana fall information för respektive försändelse. Du debiteras inte en extra fraktavgift för att ordern delas upp.

Spårning

När din beställning har skickats och spårning finns tillgänglig får du ett leveransmeddelande via e-post.

Det kan ta en kort stund innan spårningslänken aktiveras hos transportören.

Ej uthämtade paket

Kunden ansvarar för att hämta ut eller ta emot sin försändelse inom transportörens angivna tid.

Kostnader som uppstår för ej uthämtade eller ej mottagna paket kan komma att dras från återbetalningen, i den utsträckning detta är tillåtet enligt gällande villkor och lagstiftning.

Leveransproblem

Kontakta oss på support@nordburen.se om:

  • paketet är försenat
  • spårningen inte uppdateras
  • försändelsen verkar ha försvunnit
  • du har fått fel produkt
  • paketet eller produkten är skadad

Ange alltid ditt ordernummer så att vi snabbare kan hjälpa dig.